📜 Termos de Uso

Aplicativo Zaazu - Aprendizado, criatividade e diversão com segurança

📅 Última atualização: Dezembro/2025

👋 1. Visão Geral

O Zaazu é um aplicativo com base em um serviço de assinatura oferecido pela empresa Zumb Brasil, que disponibiliza desenhos, vídeos, jogos, músicas e atividades infantis. Estes Termos regulam o uso de todos os serviços e plataformas associados ao Zaazu.

⚠️ Ao utilizar o Zaazu, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde, não utilize o serviço.

📝 2. Alterações dos Termos

A Zumb Brasil pode atualizar estes Termos e a Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente para novos usuários e, para assinantes já existentes, 30 dias após a publicação, salvo indicação em contrário.

🔒 3. Privacidade

O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade do Zaazu, que integra estes Termos. Recomendamos sua leitura.

📧 4. Comunicações

Ao usar o Zaazu, você concorda em receber comunicações eletrônicas relacionadas à sua conta (confirmações, cobranças, atualizações e informações de segurança).

Você também poderá receber comunicações promocionais, das quais poderá solicitar a exclusão da base de usuários, enviando e-mail para suporte@zaazu.kids.

💳 5. Assinaturas, Cobranças e Pagamentos

5.1 Formas de Assinatura

A assinatura pode ser feita:

O usuário é responsável por guardar seu e-mail e dados da assinatura. Assinaturas feitas por lojas seguem os Termos das respectivas plataformas.

5.2 Planos

A Zumb Brasil pode oferecer diferentes planos e promoções, podendo alterá-los ou encerrá-los quando necessário.

5.3 Renovação Automática

Assinaturas com renovação automática serão cobradas ao final de cada período contratado, salvo cancelamento até 24h antes da renovação.

5.4 Cobrança

Ao iniciar a assinatura, você autoriza a cobrança recorrente conforme o plano. Caso o pagamento falhe, a Zumb Brasil poderá tentar novamente ou suspender o acesso.

5.5 Reembolso

O usuário pode cancelar e solicitar reembolso integral dentro de 7 dias após a contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor e seguindo as regras de estorno da plataforma utilizada (Site, Google Play ou App Store).

Após esse período, reembolsos ficam a critério da Zumb Brasil, mediante análise. Solicitações devem ser feitas para: suporte@zaazu.kids.

5.6 Período Gratuito

A Zumb Brasil pode oferecer períodos gratuitos para novos assinantes. Ao fim do período, a cobrança inicia automaticamente, salvo cancelamento prévio.

🎬 6. Acesso ao Conteúdo

7. Cancelamento

⚠️ Importante

Desinstalar o aplicativo não cancela a assinatura.

O cancelamento deve ser realizado da seguinte forma:

Após o fim do período pago, o acesso será completamente bloqueado, caso não haja renovação da assinatura.

📱 8. Uso do Serviço

🚫 A Zumb Brasil pode suspender contas em caso de violação dos Termos ou suspeita de fraude.

🔑 9. Conta e Senha

Você é responsável por manter seu login e senha em segurança.

A Zumb Brasil não solicita dados sensíveis por e-mail. Em caso de dúvida, acesse sua conta diretamente pelo app ou site.

A empresa pode suspender contas para proteção dos usuários e do serviço.

©️ 10. Propriedade Intelectual

Todo conteúdo do Zaazu é protegido por direitos autorais e pertence à Zumb Brasil ou seus licenciadores.

🚫 Reprodução ou distribuição não autorizada é proibida.

💡 11. Feedback e Ideias

Feedbacks enviados pelo usuário podem ser utilizados pela Zumb Brasil livremente, sem obrigação de remuneração ou reconhecimento.

Materiais não solicitados, se enviados, não gerarão direitos ao usuário.

⚖️ 12. Legislação Aplicável

Estes Termos seguem a legislação brasileira e as garantias previstas no Código de Defesa do Consumidor.

📬 13. Atendimento

Para dúvidas, suporte ou solicitações, entre em contato conosco:

Zumb Brasil Ltda.

✍️ Aceite e Concordância

Ao criar uma conta e utilizar o aplicativo Zaazu, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Uso.

💜 Obrigado por confiar no Zaazu para fazer parte do desenvolvimento do seu filho!